Детский контакт-центр

Вызов врача на дом: 

тел.:  990-130 , тел. 122*2 (пн.-пт. с 07.30 до 14.00; сб. с  07.30 до 12.00.)

Участковый врач-педиатр обслуживает вызов, поступивший до 14:00 в будние дни , до 12.00 в субботу.

После 14:00 вызов обслуживает врач неотложной медицинской помощи. 

Важно! Для оказания  своевременной помощи на дому  родитель/ законный представитель  ребенка, сделавший  вызов, должен обеспечить беспрепятственный  доступ врача-педиатра к пациенту, т.е. как можно подробнее описать место нахождения пациента (улица, дом, особенности места расположения дома, квартиры, код домофона).

В случае необходимости оказания  экстренной помощи после 18:00 часов родителям  необходиомо обращаться по телефонам  скорой медицинской помощи: 103, 112; травматологический пункт детской дольницы им. Филатова (круглосуточно) тел: 42-84-56.

Запись на приём |Стол справок :  

тел.: 990-130 , тел. 122*2 ( пн.-пт. с  07.30  до 20.00;  сб., воскр. с 07.30 до 15.00)

Вопрос по коронавирусу:

тел.:  122*4

Результат ПЦР-теста:

тел.122*5 

Многоканальный номер 990-130  рассчитан  на одновременный прием 50 звонков.

Одновременно в первую смену (с 7:30 до 15:00 часов) работают 18 операторов, все входящие звонки, начиная с 19-го по 50-й, стоят в режиме ожидания, начиная с 51-го звонка номер не принимает, и в трубке слышно голосовое сообщение: «линия повреждена», «звонок не возможен» или «номер недоступен».

При появлении гудков звонящему лицу надо набраться терпения и подождать некоторое время, так как в это время оператор общается по телефону с предыдущим звонящим и после окончания разговора примет звонок.