Контактная информация
Материал опубликован:
Обновлён:
Многоканальный номер 990-130 рассчитан на одновременный прием 50 звонков.
Одновременно в первую смену (с 7:30 до 15:00 часов) работают 18 операторов, все входящие звонки, начиная с 19-го по 50-й, стоят в режиме ожидания, начиная с 51-го звонка номер не принимает, и в трубке слышно голосовое сообщение: «линия повреждена», «звонок не возможен» или «номер недоступен».
При появлении гудков звонящему лицу надо набраться терпения и подождать некоторое время, так как в это время оператор общается по телефону с предыдущим звонящим и после окончания разговора примет звонок.
Вызов врача на дом
990-130, 122 доб. 4 (с 24.04.23)
пн.-пт. с 07.30 до 14.00 сб. с 07.30 до 12.00
Участковый врач-педиатр обслуживает вызов, поступивший до 14:00 в будние дни , до 12.00 в субботу.
После 14:00 вызов обслуживает врач неотложной медицинской помощи.
Важно! Для оказания своевременной помощи на дому родитель/ законный представитель ребенка, сделавший вызов, должен обеспечить беспрепятственный доступ врача-педиатра к пациенту, т.е. как можно подробнее описать место нахождения пациента (улица, дом, особенности места расположения дома, квартиры, код домофона).
В случае необходимости оказания экстренной помощи после 18:00 часов родителям необходимо обращаться по телефонам скорой медицинской помощи: 103, 112; травматологический пункт детской больницы им. Филатова (круглосуточно) тел: 42-84-56.
Запись на приём | Стол справок
990-130, 122 доб. 4 (с 24.04.23)
пн.-пт. с 07.30 до 20.00; сб., воскр. с 07.30 до 15.00
Центр телефонного обслуживания граждан (Контакт-центр)
- цифра «1» - возможность задать вопросы по поступлению на военную службу по контракту;
- цифра «2» - возможность задать вопросы по частичной мобилизации;
- цифра «3» контакт-центр для записи на прием и вызова врача на дом для взрослого населения города Пензы (ранее цифра «2»);
- цифра «4» - контакт-центр для записи на прием и вызова врача на дом для детского населения города Пензы (ранее цифра «3»);
- цифра «5» - запись на прием и вызов врача на дом для жителей районов Пензенской области (ранее цифра «4»);
- цифра «6» - возможность задать вопрос по коронавирусу для всех жителей Пензенской области (ранее цифра «5»);
- цифра «7» - возможность узнать результаты ПЦР-тестирования (ранее цифра «6»);
- цифра «8» - голосовой помощник «Светлана» помогает гражданам вызвать врача на дом;
- цифра «9» - справочная помощь прибывшим из ДНР и ЛНР.
Сервис «122» осуществляет свою работу ежедневно, включая выходные дни, с 8:00 до 20:00 часов. Звонок – бесплатный.
«СТОП, БОЛЬ!»
По вопросам обезболивания можно позвонить на круглосуточный телефон оперативного дежурного
Поиск медицинской помощи для тяжелобольных детей
Телефон экстренной психологической помощи
ГБУЗ "Областная психиатрическая больница им. К.Р. Евграфова"
КРУГЛОСУТОЧНО, АНОНИМНО, БЕСПЛАТНО
"Психолог на линии"
Телефон доверия
ГБУЗ "Областная наркологическая больница" г. Пенза
КРУГЛОСУТОЧНО, АНОНИМНО, БЕСПЛАТНО
"Психолог на линии"
"Горячая линия" Министерства здравоохранения Пензенской области
Круглосуточные телефоны по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области
Территориальный орган Росздравнадзора по Пензенской области
Телефон приемной руководителя
Отдел контроля и надзора за обращением лекарственных средств и изделий медицинского назначения
Отдел надзора и контроля за медицинской деятельностью
8 (8412) 48-50-29 8 (8412) 42-17-50
Отдел административного и финансового обеспечения
Запись на приём к врачам ГБУЗ «Городская детская поликлиника» осуществляется несколькими способами: Интернет-запись через личный кабинет портала «Пенза-доктор» или «Госуслуги», звонок в детский контакт-центр: 990-130, 122*4.
Вызов врача на дом осуществляется по телефонам 990-130, 122*4 - ежедневно, понедельник-пятница с 07.30 до 14.00, суббота с 07.30 до 12.00.
Запись на приём по телефонам 990-130, 122*4 - ежедневно, понедельник-пятница с 07.30 до 20.00; суббота-воскресенье с 07.30 до 15.00.
Участковый врач-педиатр обслуживает вызов, поступивший до 14.00 в будние дни, до 12.00 в субботу. После 14.00 вызов обслуживает врач неотложной медицинской помощи.
Важно! Для оказания своевременной помощи на дому родитель/законный представитель ребенка, сделавший вызов, должен обеспечить беспрепятственный доступ врача-педиатра к пациенту (подробно описать место нахождения пациента: улица, дом, особенности места расположения дома, квартиры, код домофона).
В случае необходимости оказания экстренной помощи после 18.00 часов родителям необходимо обращаться по телефонам скорой медицинской помощи: 103, 112; травматологический пункт детской больницы им. Филатова (круглосуточно) тел: 42-84-56.
| ФИО | Должность | Дни и время приема | Место | Контактные данные |
| Еремин Александр Александрович | Главный врач | среда 11.00-12.00 | этаж 6 | Телефон: 44-95-60 E-mail: mail@pnzgdp.ru |
|
Гришанович Галина Михайловна |
Заместитель главного врача по медицинской части |
пн-чт 9.00-16.00 | каб.201, этаж 2 | |
|
Васильева Илсияр Самигулловна |
Заместитель главного врача по организационно - методической работе |
пн-чт 9.00-16.00 |
каб.201, этаж 2 |
|
| Синяшина Елена Владимировна | Заместитель главного врача по профилактической медицине | пн-чт 9.00-16.00 | каб.202, этаж 2 | |
|
Бекетова Ирина Александровна |
Педиатр Городской |
пн-чт 9.00-16.00 | каб.201, этаж 2 | |
|
Белоножко Дмитрий Сергеевич |
Врач-педиатр высшей квалификационной категории, |
пн-пт 9.00-16.00 | каб.5, этаж 1 | |
|
Корнева Ирина Викторовна |
Врач-педиатр высшей квалификационной категории, |
пн-пт 9.00-16.00 | каб.203, этаж 2 | |
|
Сидорова Ольга Геннадьевна |
Врач-педиатр I квалификационной категории, |
пн-пт 9.00-16.00 | каб.30, этаж 2 | |
|
Яблочкина Светлана Николаевна |
Врач-педиатр высшей квалификационной категории, |
пн-пт 9.00-16.00 | каб.25, этаж 3 | |
|
Левчук Алла Юрьевна |
Врач-педиатр высшей квалификационной категории, |
пн-пт 9.00-16.00 | каб.12, этаж 2 | |
|
Сазонова Елена Сергеевна |
Врач-педиатр высшей квалификационной категории, |
пн-пт 9.00-16.00 | каб.203, этаж 2 | |
|
Чебаника Светлана Ивановна |
Врач-педиатр высшей квалификационной категории, |
пн-пт 9.00-16.00 | каб.16, этаж 2 | |
|
Багдалова Дамира Касимовна |
Врач-педиатр высшей квалификационной категории, |
пн-пт 9.00-16.00 | каб.5, этаж 1 |
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в ГБУЗ "Городская детская поликлиника".
2. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа, либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
4. Перед отправкой обращения в электронном виде необходимо корректно заполнить поля формы обращения.
5. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 «Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
7. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 «Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
Письменные обращения вы можете направить на адрес электронной почты: mail@pnzgdp.ru; лично в каб.№10, 6 этаж, 1-й проезд Рахманинова,12 или заведующим поликлиник.
Адрес для отправки обращений обычной почтой: 440066, г. Пенза, 1-й проезд Рахманинова, 12.